Las tareas a realizar son:
Atender a los pacientes que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiência única, profesional y de calidad, procurando en todo caso que no se produzcan tiempos de espera o retrasos innecesarios.
- Realizar las citaciones de los pacientes, informando sobre profesionales y agendas disponibles.
- Atender telefónicamente las peticiones de los pacientes para asesorarles acerca de sus dudas y peticiones.
- Coordinar y organizar las agendas del centro conforme las directrices marcadas.
- Optimización de las agendas, procurando que no exista tiempos disponibles sin cita asignada.
- Transferir a los servicios correspondientes las llamadas recibidas que no correspondan a la Unidad de Recepción.
- Gestionar las reclamaciones de los pacientes con el fin de darles la gestión oportuna en cada caso.
- Gestionar el cierre y comprobación de caja, emisión de facturas, así como cualesquiera otras tareas relacionadas con la gestión de la caja y cobro a pacientes.
- Asistir a la dirección de la clínica en la realización de funciones de gestión administrativa.
- Informar a los pacientes acerca de las posibilidades de contratación.
- Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y gestión de dichas solicitudes.
- Realizar seguimiento de los clientes y de los presupuestos entregados, pero no realizados.
- Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes.
- Realizar acciones de captación de nuevos clientes.
- Realización de las llamadas de seguimiento a los pacientes (Recall).
¿Qué encontrarás en nuestra clínica ?
:
- Contrato INDEFINIDO desde el primer día.
- Jornada completa en horario partido: de 10h a 14h y de 16h a 20h.
Viernes tarde libres.
- Retribución competitiva: fijo y variable, además de beneficios sociales.
- Crecimiento: Plan de formación inicial y continuo.
Queremos que sigas formándote y promovemos tu desarrollo profesional.
- Trabajo en equipo: Formarás parte de un gran equipo de profesionales, trabajando en un entorno dinámico, joven y con la última tecnología para cuidar la salud de nuestros pacientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 1.280,00€-1.350,00€ al mes
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Jornada intensiva los viernes
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado
Horario:
- De lunes a viernes
- Jornada partida
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial