Recepcionista - (Barcelona) (Pta696)

Empreses: Golf del Oller SL
Descripció: Competències personals i Professionals: Diploma, títol o grau en turisme o en una carrera relacionada amb el turisme i la indústria hotelera.Experiència en el sector hoteler almenys 3 anys.
Es valora experiència en hotels fora d'Espanya.Idiomes: espanyol, anglès (es valora també el francès).Coneixements en gestió de PMS (Front Hotel..., etc.)
i el domini del programari necessari per aplicar l'ajust de preus de mercat i les tècniques de revenue management.Gestió dels diferents canals de distribució: coneixement i experiència en operadors turístics i centres de reserves en línia.Persona empàtica, amigable i amb un tracte orientat al client.Habilitat per vendre.Disponibilitat setmanal de caps de setmana.Carnet de conduir.Torn principalment de tardes.Tasques: Suport en el departament de reserves i recepció de Les Cabanes.Check in i check out.Gestió de venda i reserves telefònicament i via email.Gestió dels clients in House.Realització i seguiment dels protocols interns.Acompanyament als clients, atenció i suport durant l'estada.Venda de serveis de tot el complex: visites, vins, restaurant, hípica, massatges....Coordinar el personal de neteja: governanta i personal a les habitacions.Obrir i tancar l'edifici amb els corresponents protocols (alarma, llums...).Fer comandes de material.Gestió de reserves i serveis pels clients.Avantatges pels treballadors que ofereix l'empresa: Servei de dinar al menjador de personal inclòs amb la nòmina.Descompte en la compra de vi, visites, etc.
#J-18808-Ljbffr