Empresas: Pulitzer Hoteles¡Excelente noticia! Pulitzer Barcelona está buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo y ser parte de la experiencia única que ofrecemos a nuestros huéspedes. Si eres una persona con un enfoque en la excelencia, proactiva y con pasión por el servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de uno de los hoteles más exclusivos de Barcelona! Qué buscamos? - Formación y experiencia: El candidato ideal tiene que haber completado una formación vocacional en la industria hotelera y experiencia previa en recepción, idealmente con conocimientos en el uso del sistema Opera. - Enfoque en calidad y servicio: Tu prioridad debe ser mantener los más altos estándares de calidad y servicio, demostrando independencia en tu trabajo y auténtica hospitalidad en cada interacción. - Actitud positiva: Valoramos a quienes abordan cada desafío con una sonrisa y la disposición de superar expectativas, dejando una impresión memorable en nuestros huéspedes. - Trabajo en equipo: Es fundamental que te sientas parte de un equipo unido, donde la colaboración y el apoyo mutuo son clave para disfrutar del trabajo diario. Responsabilidades: - Gestión eficiente: Asegurar que todos los procedimientos operativos relacionados con las llegadas y salidas se ejecuten con precisión. - Actitud proactiva: Mantener una disposición positiva y amigable en todo momento, incluso frente a situaciones desafiantes. - Control financiero: Gestionar las cuentas de los huéspedes, transacciones financieras y flujos de caja con precisión y responsabilidad. - Comunicación efectiva: Responder de manera rápida y eficiente a todas las llamadas telefónicas, garantizando un servicio excepcional. - Satisfacción del huésped: Colaborar estrechamente con todos los departamentos del hotel y empresas asociadas para maximizar la satisfacción del cliente. Compromiso con la igualdad: En Pulitzer Hotels, promovemos la igualdad de género, la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección y promoción. Nos enorgullece aplicar estos principios en cada paso de nuestro camino. Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera en un ambiente profesional y dinámico, no pierdas esta oportunidad. ¡Envíanos tu CV y únete a nuestro equipo en Pulitzer Barcelona!Requisitos : - Nivel de inglés alto. - Don de gentes - Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
