Recepcionista - (Barcelona)

Empresas: Pulitzer Hoteles ¡Excelente noticia! ¡Pulitzer Barcelona está en la búsqueda de un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona amable, proactiva y con habilidades para la atención al cliente, ¡esta es una gran oportunidad para ti! Trabajarás en un ambiente profesional y dinámico en uno de los hoteles más exclusivos de Barcelona. ¡No pierdas esta oportunidad y envíanos tu solicitud ahora mismo! Que necesitamos? - El candidato ideal tiene que haber completado una formación vocacional en la industria hotelera, así como tener experiencia trabajando en el área de Recepción y tener conocimientos del uso de Opera. - Los estándares de calidad y servicio tienen que ser tu máxima prioridad, así como ser un trabajador independiente y ser un verdadero anfitrión. - Generar un impacto positivo en cada interacción que se realiza es lo que buscamos. Nos esforzamos para dejar una buena impresión y un recuerdo duradero para quién se aloja con nosotros. - Es importante que te sientas parte de un equipo unido, que trabaja duro, se apoya mutuamente y disfruta de ello. Responsabilidades: - Garantizar que todos los procesos operativos se implementan en las llegadas y salida. - Mantener siempre una actitud positiva y amigable, incluso cuando se nos presentan situaciones que pueden suponer un reto. - Asegurar una buena gestión de las cuentas de los huéspedes, transacciones financieras y movimientos de flujos de caja. - Proporcionar una rápida y eficiente respuesta a todas las llamadas telefónicas. - Conseguir el mayor grado de satisfacción del huésped trabajando juntamente con todos los equipos del hotel y con las empresas colaboradoras. "Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal." Requisitos : - Nivel de inglés alto. - Don de gentes - Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.