Recepcionista - Asesor/A Servicios Marbella

**Descripción**:
Desde Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un **Asesor de Servicios en Marbella - Málaga**, que se encargue de la** atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos** que entren a taller, con el fin de ofrecer el mejor servicio.
Entre sus **funciones principales** se encuentra:

- La recepción activa: Inspecionar de manera visual el vehículo en presencia del cliente
- Realizar venta cruzada sobre otras anomalías detectadas que no hayan sido previamente detectadas.
- Presentación al cliente de los trabajos a realizar y el presupuesto de todas las reparaciones.
- Realización de los trámites en el Software de gestión documental.
- Seguimiento al cliente sobre los resultados de peritación y reparación del vehículo.
- Gestión de vehículos de sustitución.
- Verificar la calidad de entrega del vehículo al cliente.
- Realizar llamadas de seguimiento de calidad tras el paso de taller.
- Tramitación y codificación de garantías bajo supervisión.
- Seguimiento de órdenes abiertas de taller para la coordinación de entregas y recepción de vehículos.
**Competencias necesarias**:
Adptación al cambio

Orientación a resultados

Proactividad

**Requisitos**:

- Experiência en recepción de taller
- Conocimiento en carrocería
- Buena planificación
- Manejo del Paquete Office 365

**Requisitos valorables**:

- Experiência con Software de peritación de vehículos
- Manejo de Quitter

**Si cuentas con motivación, pasión por el motor y experiência, no dudes en inscribirte ¡Queremos conocerte!