Descripción del Puesto:¿Buscas una nueva oportunidad en el sector hotelero?
Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista para un hotel 4 estrellas a las afueras de Ourense.
Buscamos a alguien que combine profesionalidad y calidez, capaz de garantizar una estancia inolvidable para los huéspedes.Responsabilidades PrincipalesBienvenida y Atención al Cliente: Proveer una recepción cordial y profesional a todos los huéspedes, asegurando una experiencia de check-in y check-out eficiente.Gestión de Reservas: Manejar reservas, cancelaciones y consultas tanto en persona como a través de plataformas digitales, maximizando la satisfacción del cliente y la ocupación hotelera.Gestión de Incidencias: Resolver preguntas, quejas y pedidos de manera rápida y satisfactoria, mostrando iniciativa y empatía.Interacción Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia integral y sin inconvenientes.Registros y Documentación: Mantener la información de los huéspedes actualizada y precisa en las bases de datos del hotel.Requisitos del RecepcionistaExperiencia: Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares en el sector hotelero.Idiomas: Fluidez en español e inglés.
La capacidad de hablar otros idiomas será un plus.Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades para interactuar y comunicarse con clientes y miembros del equipo.Orientación al Cliente: Mentalidad proactiva y actitud positiva hacia el servicio al cliente.Disponibilidad Horaria: Capacidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos.Disponibilidad de vehículo: Es preferible que el candidato disponga de vehículo propio.BeneficiosContrato Indefinido: Ofrecemos estabilidad laboral con un contrato permanente.Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación continua y crecimiento dentro de nuestra cadena hotelera.Descuentos para Empleados: Descuentos atractivos en servicios del hotel y alojamiento.Ambiente de Trabajo Diverso: Forma parte de un equipo que promueve la inclusión y el respeto entre todos sus miembros.Si estás listo/a para aportar tus habilidades y entusiasmo a este hotel de 4 estrellas y brindar un servicio al cliente excepcional, ¡nos encantaría saber de ti!#J-18808-Ljbffr