La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad**Descripción de la oferta**:Objetivos del puestoAtender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas. En dependencia directa de la persona Responsable de InclusiónFunciones principales- Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.- Atender la centralita en la Delegación.- Sistematizar la atención de los casos con los/las trabajadores/as sociales de Inclusión.- Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.- Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.- Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.- Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.- Apoyar en labores auxiliares administrativas del área**Requisitos**:Requisitos imprescindibles:- Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiência en el sector equiparable a la formación.- Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.- Idiomas: árabe y/o francésExperiência- Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o similarCapacidades profesionales- Compromiso- Flexibilidad- Trabajo en equipo- Planificación y organización.- Capacidad relacional y de comunicación.- Capacidad de proactividad- Capacidad de empatía.Se valorará:- Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.- Experiência de trabajo en el tercer sector.- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.- Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.- Conocimiento de otro idiomas: C1 de inglés, ucranianoSe ofrece:- Incorporación inmediata.- Jornada completa (horario matutino)- **Contrato indefinido**:- Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR.- Lugar de trabajo**:Málaga**Código: 012/231121029/23_136
