[Rd-090] - Teleoperador/A Idioma Catalán -At. Cliente Energía

Proceso de selección continuo.
FuncionesSi estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más!
En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas de clientes de una compañía de energía en Jerez de la Frontera con alto nivel de catalán.
FUNCIONES:Atención al cliente telefónicamente.Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.Aplicación de conocimientos de facturación.Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).REQUISITOS:Mínimo BACHILLERATO o FPII.Experiencia previa de al menos 6 meses.Nivel alto/nativo de gallego.Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.Paquete Office nivel medio/alto.Disponibilidad horaria total.Ordenador para cursar la formación.Se ofrece:Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.Formación ONLINE y en plataforma de 1 mes aprox. en horario de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna.Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio.5 días laborables repartidos de lunes a sábados.Salario según convenio + comisiones según valía.Trabajo presencial.
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