(R677) - Técnico/A Administrativo/A De Atención Al Cliente Y Mejora De Procesos_Ref. 1830

Empresa de energía de referencia necesita una persona de apoyo para el dpto. de Atención al Cliente y Mejora de Procesos de distribución eléctrica, con el objetivo de dar soporte a la gestión integral del área y de los Canales Digitales.

Principalmente:
Interlocución entre áreas de negocio y backoffice (control y seguimiento de ejecución de tareas y plazos, necesidades de formación, facturación…)Administración de herramienta de gestión del conocimiento (gestión de incidencias, creación y actualización de procedimientos, etc.)Gestión de web de consumos e incidencias asociadasOtras tareas de apoyo al dpto. Se ofrece contrato temporal por sustitución (maternidad)

Requisitos:
Grado Universitario o equivalente, preferiblemente de especialidad Técnica. Se valorará formación complementaria.Usuario/a avanzado/a de Office 365, principalmente ExcelConocimiento y manejo de herramientas SAPExperiencia en gestiones administrativas técnicas. Se valora experiencia 2 o más años en puesto similar.Incorporación inmediata
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