? (Quedan 3 Días) Técnica/O Help Desk Oficina Virtual

.Este trabajo ya no est disponible.Puede ver vacantes relacionadas o configurar, mediante los siguientes botones, una notificaci¢n por correo electrónico que le avisar cuando se a¤adan al sitio web trabajos.Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o Microinformática con para trabajar en un servicio para grandes empresas.Funciones a desarrollar- Asistencia a ciudadanos, formularios electrónicos, procedimientos administrativos en materia informática- Gestión, seguimiento y resolución de casos- Gestión del escalado al servicio de gestión de segundo nivel que corresponda- Generación de informes, entregables y documentación requerida- Priorización de los casos- Gestión de la mejora continua del servicio- Gestión documental¿Qué buscamos en ti?- Grado Superior en Informática- Experiencia con Herramienta ticketing JIRA- Experiencia atención telefónica y gestión- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción- Buen ambiente de trabajo- Estabilidad LaboralCentro de Trabajo: MADRIDHorario: L A J 09H A 18H Y VIERNES 08H A 15H, VERANO siempre hasta las 15h (intensivo)Dimática Software (Microsoft GOLD PARTNER) es una empresa dentro del Grupo Sermicro, especializada en soluciones de desarrollo y mantenimiento de software.Realizamos proyectos de I+D+i, considerándolos un elemento clave para nuestra competitividad. La trayectoria de Dimática en el desarrollo de software no estaría completa sin estos proyectos, cada uno siendo un punto clave para el crecimiento de la empresa.En estos momentos necesitamos incorporar dos arquitectos Cloud (uno más orientado a Azure y otro más orientado a Kubernetes)Funciones a desarrollar:Colaborar en el diseño e implementación de soluciones de arquitectura en la nube utilizando Azure, enfocándose en requisitos de alta disponibilidad, escalabilidad, y seguridad.Promover la adopción de prácticas de IaC, utilizando herramientas como Terraform, para automatizar la creación, configuración, y gestión de recursos en Azure.Implementar y gestionar políticas de Azure Policy para garantizar el cumplimiento de las normativas y políticas de seguridad a través de la automatización de la gobernanza.Integrar soluciones de identidad y acceso, incluyendo Azure Active Directory (Azure AD) y Privileged Identity Management (PIM), para fortalecer la seguridad y la gestión de identidades. Incluir integraciones OAuth para aplicaciones y servicios.Desplegar y configurar Azure Application Gateway y Azure Front Door para optimizar el rendimiento de las aplicaciones, mejorar la seguridad y facilitar la distribución global del tráfico