¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en atención al cliente por teléfono? ¿Te gustaría formar parte de un despacho de abogados en pleno crecimiento y con un ambiente de trabajo colaborativo y motivador? ¡Entonces esta oferta es para ti!En nuestro despacho, buscamos a una persona proactiva, empática y organizada que se encargue de gestionar tanto a nuestros clientes actuales como a los potenciales. Tu misión será acompañarlos durante todo el proceso judicial, resolver sus dudas, mantenerlos informados y asegurarte de que se sientan respaldados en cada etapa.Tareas¿Qué harás en tu día a día?- Mantendrás una comunicación fluida con nuestros clientes actuales, informándoles sobre el estado de sus casos y guiándolos para que se sientan siempre apoyados.- Atenderás y convertirás leads en clientes, escuchando sus necesidades, informándoles de nuestros servicios y ayudándoles a formalizar sus reclamaciones.- Registrarás y gestionarás todas las interacciones en nuestro CRM, asegurando que toda la información esté siempre actualizada.Requisitos¿Qué buscamos en ti?- Experiencia previa en atención al cliente por teléfono.- Habilidad para gestionar un alto volumen de clientes de manera eficiente.- Excelente comunicación verbal para explicar conceptos complejos de forma sencilla y clara.- Experiencia en el uso de herramientas CRM.- Capacidad para trabajar en equipo y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente.¿Qué valoramos?- Experiencia en un despacho de abogados o en la gestión de reclamaciones legales.- Formación en Relaciones Públicas, Administración o áreas relacionadas.- Habilidad para la captación y conversión de leads.- Conocimientos básicos del entorno legal.Beneficios¡No es necesario tener formación en Derecho!Sabemos que el mundo legal puede parecer complejo, pero no te preocupes: nosotros te proporcionaremos toda la formación necesaria para que puedas desenvolverte con confianza y éxito en tu rol.¿Qué te ofrecemos?- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa que no para de expandirse.- Un ambiente de trabajo positivo y compañeros que te apoyarán desde el primer día.- Formación continua y herramientas para que puedas desarrollar todo tu potencial.- Flexibilidad y estabilidad para que disfrutes de tu trabajo sin renunciar a tu vida personal.Si te motiva la idea de acompañar a nuestros clientes y ayudarles a resolver sus problemas legales, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde el talento y el esfuerzo se reconocen.¡Esperamos tu candidatura!#J-18808-Ljbffr