Quality Centro De Atención Diba

**Quality Centro de Atención DIBA**

**Misión del puesto**:
La persona seleccionada se encargará de garantizar que el equipo del Centro de Atención esté capacitado para gestionar cualquier tipo de llamada entrante, saliente o alarma técnica.
Además, llevará a cabo la identificación de las necesidades formativas del personal del Centro de Atención y de conocer las necesidades reales de la persona usuaria.
**Ofrecemos**:

- Puesto vacante en Barcelona.
- Proyecto DIBA.
- Contratación indefinida.
- Jornada completa 40 horas semanales.
- Horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (flexibilidad para impartir formación tardes e incluso noches)
- Incorporación en equipo dinámico y buen ambiente laboral.
**Requisitos**:
**Formación mínima**
- Formación FP Superior o grado universitario del área social.
**Formación recomendable**:

- Técnico/a en Gestión de llamadas de teleasistencia o Cualificación profesional en Gestión de llamadas de Teleasistencia.
- Otras titulaciones valorables: relacionadas con Servicios sociosanitarios y/o de salud, como Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia o Técnico/a en Emergencias sanitarias.