Qtf379 | Call Center Assistant

Descripción: Conócenos! Mayorista referente en el sector de la distribución alimentaria en España, con más de 95 años en el mercado. Transgourmet Ibérica forma parte del grupo Transgourmet, la segunda mayor empresa de distribución mayorista de alimentos y bebidas, y de cash&carry en Europa. Con sede en Basilea (Suiza) contamos con más de 30.000 empleados y operamos en 7 países: Suiza, Alemania, Austria, España, Francia, Polonia y Rumanía.
Seleccionamos un/a Call Center Assistant para nuestras oficinas centrales ubicadas en Vilamalla (Figueres).
Funciones Atender la centralita de llamadas y correos de clientes vinculados al Call Center.
Cubrir la ruta de llamadas y correos planificada para cada asesor.
Recoger pedidos de reposición solicitados por clientes.
Gestión de llamadas fuera de ruta.
Realizar rapport de actividad.
¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata.
Contrato indefinido.
Jornada laboral de 33 horas.
Horario de lunes a jueves 9h-18h.
Salario con incentivos.
Serás parte de un gran grupo líder en Europa.
Formación continua para que desarrolles tus conocimientos y capacidades.
Oportunidad de un plan de desarrollo y crecimiento profesional para que aproveches tu talento.
Plan de Igualdad que muestra un compromiso firme con la igualdad de género.
Cuidamos de las personas, para que tengan una mayor conciliación entre su vida personal y su faceta profesional.
¿Te unes al equipo? Requisitos: Formación Profesional de grado medio en Comercio y Marketing, Administración o similares.
Experiencia mínima de 6 meses en puesto de trabajo similar.
Conocimientos básicos de administración con clientes.
Nivel medio de Excel.
Buena atención al Cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y organización.
Atención al detalle.

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