Qpp139 - Operations Assistant

La familia Xior busca un/a recepcionista (H/M) dinámico/a y polivalente, con ganas de sumarse a una residencia de estudiantes con 191 plazas en el Campus de la UPC, Besos en Barcelona en un entorno educativo y con un paquete exclusivo de servicios y alojamiento con un ambiente excepcional.

Funciones y tareas:
Recepción:Gestión check in - check outControl de llaves y tarjetasRecepción y gestión de correo y paqueteríaControl del edificio y coordinación entre las diferentes áreas (limpieza, restauración, mantenimiento, jardinería)Gestión de incidencias del cliente alojadoAplicación de protocolos previstos en situaciones de emergenciaReservas y ventas:Soporte a la oficina de administraciónGestión de reservasAcompañamiento en tour por las instalaciones a visitas, futuros clientes y Open DaysAcompañamiento en visitas de inspecciónVenta directaGestión de reservas salas comunes (operativa incluida)Requisitos:
Se valorará positivamente estudios en relación a Industria de la Hospitalidad, el Turismo y Administración de Empresas (grados formativos, diplomaturas...)Idiomas: Castellano - nativo e Inglés nivel muy altoConocimientos IT: Paquete Office: Word, Excel, PowerPoint, OutlookInquietud y conocimiento en redes sociales y nuevas tecnologíasConocimientos de atención al cliente, planificación y organizaciónExperiencia en actividades que requieran trato directo con el cliente.¿Qué te ofrece?
Te integrarás en un equipo dinámico. El puesto requiere trabajar por turnos, con un horario rotativo de 40 horas semanales, planificadas de lunes a domingo de 07:00 a 23:00 con los correspondientes descansos semanales y vacaciones.
¿Quieres ser nuestra nueva recepcionista?
Presente su solicitud rápidamente por correo con su CV, Carta de motivación.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 19.000,00€-21.000,00€ al mes
Beneficios:
Cursos de idiomas ofertadosEventos de la empresaFlexibilidad horariaGimnasio en la empresaOrdenador de empresaHorario:
Disponibilidad fin de semanaFlexibilidad horariaTurno rotativoTipos de compensaciones complementarias:
Plus nocturnidadExperiencia:
hoteles: 1 año (Deseable)Idioma:
Inglés (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr