Detalles del empleo
Así es cómo la información del empleo se alinea con tu perfil.
Tipo de empleo
- Jornada completa
Ubicación
08003 Barcelona, Barcelona provincia
Descripción completa del empleo
Job Number 24154422
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location The Barcelona EDITION, Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona, Spain
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
POSITION SUMMARY
Nuestra misión no es solo ofrecer un check-in y check-out fluido a los huéspedes, sino crear una experiencia memorable y única.
Nuestros Representantes de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Están empoderados para moverse por su espacio y hacer lo que sea necesario. Ya sea procesando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los aspectos destacados de la zona local, el Representante de Servicio al Huésped hace que las transacciones se sientan como parte de la experiencia.
Independientemente de la posición, hay algunas cosas críticas para el éxito: crear un lugar de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y asegurar que tu uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Representantes de Servicio al Huésped estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante un tiempo prolongado) y tomando un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, cargar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin asistencia). Hacer todas estas cosas bien (y otras tareas razonables según se solicite) es crítico para los Representantes de Servicio al Huésped, para hacerlo bien por nuestros huéspedes y nuestro negocio cada vez.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y en mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier base protegida, como la discapacidad y el estado de veterano, o cualquier otra base cubierta por la ley aplicable.
EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de boutique Ian Schrager, la entrega de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia completamente nueva en el mundo de la hospitalidad.
EDITION ofrece lo mejor de ambos mundos en un delicado acto de equilibrio: pulido con personalidad, perfeccionismo con individualidad, y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a consumidores sofisticados y conocedores que entienden la calidad, la originalidad, el diseño y la excelencia en el servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los límites de la convención y exigiendo una actitud y una sensación envueltas en un paquete que muestra lo excepcional.
Pero para crear esta experiencia mágica, te necesitamos. Buscamos personas salientes y auténticamente increíbles que busquen un lugar de trabajo que les inspire, les desafíe y les haga sentir orgullosos de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio provenga del corazón, no de un manual. Un lugar que entregue una actuación teatral interminable que deleite y encante a cada uno de nuestros huéspedes.
Te invitamos a unirte a nosotros hoy. Al unirte a EDITION, te unes a un portafolio de marcas con Marriott International. Sé donde puedas hacer tu mejor trabajo, comenzar tu propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo.
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