HOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionista de NOCHE.
Jornada PART TIME de 2 días a la semana, preferible estudiantes que quieran compaginar sus estudios con el trabajo.
Opción de pasar a Jornada Completa en 6 meses con la apertura de nuevo hotel en MADRID.
Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo.
FUNCIONES PRINCIPALESAtender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.
)Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.
)Gestión de la plataforma de reservas y gestión de plataformas de reservas tipo BOOKING.Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.
)Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.
)Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información, etc.
)Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.
)Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.Rellenar libro de incidencias.Requisitos:
Flexibilidad horaria, capaz de realizar turnos de mañana, tarde y noche, y en días laborables y fin de semana.Inglés fluido.Valorable otros idiomas.Herramientas informáticas.Ofimática (Word, Excel).Contrato FIJO.
Salario: desde 1.550€ al mes.
Tipo de puesto: Inicio como PART TIME de 2 días a la semana, opción de pasar a Jornada Completa en 6 meses con la apertura de nuevo hotel.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.
Salario: A partir de 1.550,00€ al mes.
Horario:
FestivosTurno de 8 horasTurno de mañanaTurno de nocheTurno de tardeTurno rotativoExperiencia:
Recepción: 1 año (Deseable)Idioma:
Inglés (Obligatorio)Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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