Título : Ocean Freight Trainee
Locación : Barcelona
Área : Operaciones carga marítima
Contrato : De aprendizaje (1 año)
Objetivo :
Gestionar el trabajo operativo del departamento
Realizar labores propias del área de operaciones
Llevar a cabo el servicio marítimo requerido por el cliente (grupaje / carga completa)
Actuar como contacto clave de los clientes asignados
Estar informado del estado de los envíos y de las excepciones de los clientes asignados
Proporcionar cotizaciones y venta cruzada
Asumir y manejar quejas del cliente
Requerimientos :
Conocimientos teóricos en logística y comercio internacional
Fuertes habilidades analíticas y de comunicación
Orientación a resultados y atención al detalle
Alta capacidad de estructuración
Nivel de inglés B1
Principales funciones y responsabilidades :
Recepción del pedido del Cliente
Dar instrucciones al partner: persona de contacto, forma de realización del envío, etc.
Gestionar la llegada del envío, esto implica: conocimiento de la naviera y el nombre del buque
Abrir en CargoWise el LOT del partner que exporta
Generar el ARN o aviso de llegada de la mercancía al cliente mediante la vía acordada
Cuando llega el contenedor, presentar a aduanas la documentación
Mantener informado al Cliente a lo largo del proceso
Realizar la entrega de la mercancía según especificaciones del cliente
Facturación al Cliente
Velar por el cumplimiento de la LOPD, PRL, RSC, de acuerdo al estándar de la compañía
Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo
Dependencia :
OFR Team Leader/OFR Office Manager
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