Q846 | Academic Advisor Native English

Asesor Académico:
Reportando inicialmente al Director Global de Ventas B2C, la persona Asesor/a Académico (AA) perseguirá las ventas a potenciales estudiantes en el territorio asignado y gestionará una cartera de clientes potenciales proporcionada por ThePower School. AA supervisa la prospección y el trabajo de su cartera para alcanzar los objetivos de tasas de conversión, trabajando estrechamente y con la ayuda de la persona encargada del Equipo que supervisa todas las comunicaciones. Debes ser buen conocedor/a de los productos y servicios de la empresa. El/la AA también gestionará todas las situaciones antes o durante la venta.
La persona AA ofrece una experiencia personalizada a cada cliente y desarrolla la experiencia de asesorar a los clientes sobre sus necesidades específicas. Su tono es amable, cálido y transparente, pero muy profesional al mismo tiempo.
El objetivo de un AA es ayudar a los clientes en el proceso de decisión y proporcionar asistencia sobre las diferentes opciones que ofrece nuestra marca, tratando siempre de superar las expectativas de nuestros clientes y estudiantes, añadiendo la experiencia WOW siempre que sea posible.
Tareas

Prospección de oportunidades de venta en una cartera (Proporcionada por la empresa).
Cierre de oportunidades de venta alcanzando un objetivo de tasa de conversión.
Proporcionar asistencia informada, amable y eficiente a los estudiantes potenciales en el momento de la inscripción.
Comunicación constante con los clientes vía telefónica (Canal principal), correo electrónico, Whatsapp, etc.
Algunas tareas de back-office, como previsión de ventas, registro de actividades en CRM.
Monitorizar y controlar las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas.
Trabajar con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos.
Acoger y asistir a eventos en España cuando sea necesario.
De forma proactiva e independiente, trabajar para cumplir objetivos y metas.

Requisitos
Habilidades/competencias:

Pasión por hablar directamente con clientes potenciales

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