Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España) Country: Spain
Santander Asset Management es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en 11 países, contamos con activos por más de 175.000 millones de euros que trabajan para clientes institucionales, particulares e intermediarios como los bancos Santander en todas las geografías. Nuestro conocimiento en cada unidad local nos permite ofrecer oportunidades únicas para invertir en todos los mercados en las distintas regiones. Nuestra filosofía consiste en gestionar nuestras inversiones para maximizar sus rendimientos y protegerlas de las potenciales pérdidas. Ofrecemos una amplia gama de soluciones de inversión, desde fondos de inversión y fondos de pensiones, para dar respuestas adecuadas a sus necesidades. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos. Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.
QUÉ HARÁS EN TU TRABAJOComo Responsable de Servicio de Operaciones, tu objetivo será garantizar la disponibilidad, la calidad y el buen fin de los procesos operativos / administrativos dentro del área de Tecnología y Operaciones de SAM España en distintos ámbitos funcionales, tanto de los circuitos de Inversiones como los de Distribución.
Para ello, serás el supervisor de los niveles de servicio de los distintos proveedores operativos que dan soporte a la unidad y participarás en las distintas iniciativas de mejora continua para minimizar los riesgos operativos y maximizar la eficiencia. Adicionalmente, en un proceso de mejora continua, serás responsable de la implementación, post-implantación, gestión del cambio de todos los Proyectos de Transformación para la obtención de eficiencias, sinergias y mitigación del riesgo operacional. Al hacerlo, esta función es además responsable de proporcionar seguridad a los proyectos, terceros, sistemas e información, así como la coordinación con el resto de las áreas para la definición de los modelos operativos resultantes (roles y actividades).
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos de la operativa de la gestora:
Procesos Control Interno y Supervisión de los Equipos y Proveedores de Servicios de Operaciones y Soporte a Clientes.Procesos de Operativos Internos - Gestión y supervisión del equipo operativo local, encargado de actividades administrativas no ubicadas en proveedores operativos. La configuración y el alcance de los servicios es variable, según las necesidades identificadas.
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