ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online. Estamos buscando un agente cobrador de efectivo para la oficina de Barcelona. Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.Capaz de trabajar con llamadas salientes/entrantes.Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.Skills:Excelentes habilidades de servicio al cliente.Excelentes habilidades de negociación.Orientado por objetivos y organizado.Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo).Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.Resolución de problemas.Experiencia previa en cobranza.Conocimientos de informática.Beneficios:Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.Cocina con café y frutas gratis todos los martes y jueves.Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante.Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam!
Tipo de puesto:Jornada completa, Contrato indefinido
Salario:19.000,00€-19.091,00€ al año
Beneficios:Seguro médico privado.Teletrabajo opcional.Horario:Turno de 8 horas, Turno de Tarde
Educación:Licenciatura/Grado (Deseable)
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