Sobre a NCR Atleos
A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos 20.000 funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo.
RESUMEN DE LA POSICIÓN Y ÁREAS CLAVE DE RESPONSABILIDAD:
La posición de Program/Project Manager:
La posición es responsable de definir, diseñar, hacer valoraciones de precios para los proyectos de implementación de clientes, cubriendo los requerimientos de servicio de los clientes y de NCR respecto a facturación, margen, calendarización e implementación.
Dentro de las responsabilidades está, tener un contacto directo con los clientes, con los equipos de cuentas, los equipos de fijación de precios y diseño de solución para definir el alcance y las condiciones de los proyectos.
Recopilar información de las diferentes fuentes y recursos (internos o externos) para resolver problemas de difícil solución.
Tiene responsabilidad frente al cliente de mantenerlo informado sobre la evolución de los proyectos y liderar cualquier situación fuera del plan inicial hasta su resolución.
Es el responsable y único punto de contacto con el cliente durante la ejecución de los proyectos, coordinando recursos dentro y fuera de la organización hasta el cumplimiento en fecha de los compromisos establecidos con los clientes.
Responsable por el diseño efectivo de la solución a implementar y su puesta en marcha hasta la finalización.
Responsable de principio a fin de todas las fases del proyecto.
Contribuye con recomendaciones sobre los procesos, redefinición y adaptación de las soluciones; debe documentar todos los procesos y fases del proyecto, planificaciones etc. Maneja proyectos cuyo alcance han sido definidos y acordados, proyectos con riesgo, hitos a cumplir, planificación de recursos (incluidos recursos internos o de proveedores).
Crea y define cada uno de los proyectos con las personas involucradas, estableciendo planes de formación, procesos de escalación, formatos a utilizar, etc.
Trabaja con otros grupos dentro de NCR Atleos Global, informado sobre los proyectos para lograr el éxito de la implementación.
Manejo y control de las expectativas del cliente durante el ciclo de vida del proyecto y las escalaciones que puedan surgir.
Provee al cliente y al Management de NCR Atleos información sobre la evolución del proyecto.
Maneja la interacción de los diferentes participantes del proyecto, manteniendo una relación positiva y entusiasta en torno al Proyecto.
REQUISITOS BÁSICOS:
Licenciatura
Mínimo de 5 años de experiencia relacionada
Competencias demostradas en el manejo de Excel, Word, Powerpoint
Experiencia en manejo y trato con cliente
Sentido de urgencia
Habilidad para escuchar y manejar diferentes niveles de interlocução.
Compromiso a desarrollar certificações de Gestão de Projetos
As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis a vaga.
Declaração de oportunidade de emprego igualitária
A NCR Atleos é um empregador que oferece oportunidades iguais. É política do NCR Atleos contratar, treinar, promover e pagar associados com base em suas qualificações, habilidades e desempenho relacionados ao trabalho, independentemente de raça, cor, credo, religião, origem nacional, status de cidadania, sexo, orientação sexual, identidade/expressão de gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência física ou mental, informações genéticas, condição médica, status militar ou veterano ou qualquer outro fator protegido por lei.
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