En cuanto a tus funciones ...¿Qué esperamos de ti?
Asegurar que todos los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del alcance y dentro del presupuesto.
Gestionar la relación con el cliente y todas las partes interesadas.
Coordinar y asegurar que todas las comunicaciones, tanto escritas como verbales, en el proyecto estén actualizadas, se informe a todos, tanto a nivel interno como externo, y se realicen reuniones de dirección para hacer avanzar el proyecto.
Asistir en la definición del alcance y los objetivos del proyecto, involucrando a todos los interesados relevantes y asegurando la coordinación con el departamento del sistema para gestionar la viabilidad técnica.
Desarrollar un plan detallado del proyecto para monitorear y seguir el progreso.
Asegurar la disponibilidad y asignación de recursos con la gestión técnica.
Gestionar los cambios en el alcance del proyecto, el cronograma del proyecto y los costos del proyecto, y los riesgos utilizando las técnicas de verificación adecuadas, e informe sobre el desempeño del proyecto.
Reportar y escalar a la gerencia según sea necesario.
Asegurar que toda la documentación del proyecto se haya creado y que todas las aprobaciones con el cliente se realicen a tiempo según el plan.
Reunirse con los clientes para tomar informes detallados de pedidos y aclarar los requisitos específicos de cada proyecto.
Examinar los procesos de forma integral para comprender el impacto de cambiarlos en las personas, la estrategia, las aplicaciones de software existentes y las operaciones comerciales generales.
Monitorear y medir la efectividad de los procesos para asegurar una entrega de valor consistente.
Interactuar con los clientes para comprender sus objetivos comerciales, liderando talleres de diseño de procesos y convirtiendo los requisitos en especificaciones funcionales y del sistema.
Recopilar y documentar los requisitos comerciales para los esfuerzos de automatización / mejora de proyectos y procesos.
Escribir especificaciones de procesos de negocios para ser utilizados por los desarrolladores para la automatización de procesos.
Documentar la información del proceso utilizando diagramas visuales en forma de modelos de procesos de negocios.
Diseñar procesos de negocio (To-be) y gestionar cualquier cambio posterior a ellos.
Gestionar el cambio de proceso.
Actualizar y desarrollar contenido para brindar soporte a las preguntas más frecuentes de los usuarios.
Coordinar la creación de materiales de capacitación y realizar o coordinar sesiones de capacitación para ayudar al cliente a comprender la funcionalidad del sistema.
Usar y desarrollar continuamente habilidades de liderazgo.
Realizar otras tareas relacionadas según lo asignado.
Requisitos:Formación académica: Grado/Licenciatura en Ingeniería Informática, formación en Ciclo Superior.
Formación complementaria: Formación relacionada con lenguaje de programación.
Certificaciones, valorable curso de Formador de formadores.
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