Nuestro cliente es una empresa innovadora que está revolucionando el mundo de la hostelería y hotelería.
Estamos buscando incorporar directamente a la empresa un Project Manager, altamente organizado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse al equipo. El candidato seleccionado será responsable de gestionar de manera integral los proyectos asignados desde la firma del contrato hasta la implementación final, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y expectativas del cliente.
El Project Manager actuará como el punto de contacto principal entre la empresa y el cliente, garantizando la correcta ejecución del proyecto y la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que se coordina con todos los departamentos internos y externos para el desarrollo exitoso de cada iniciativa.
Tareas
Gestión integral de proyectos: Supervisar y liderar el ciclo completo del proyecto, desde la firma del contrato hasta el roll-out final. Asegurar que todos los proyectos sean entregados en tiempo y forma, cumpliendo con los objetivos establecidos.
Comunicación con clientes: Mantener una comunicación constante y directa con las diferentes áreas involucradas del cliente para asegurar la alineación de expectativas a lo largo del proyecto. Gestionar y resolver cualquier duda o necesidad del cliente de manera oportuna.
Coordinación con los diferentes stakeholders internos y externos: Colaborar con los equipos internos (desarrollo, ventas, facturación, etc.) y stakeholders externos (proveedores y partners) para garantizar el progreso correcto y la entrega del proyecto según los plazos acordados. Recoger y evaluar los requisitos técnicos y de desarrollo del cliente, trasladándolos al equipo de desarrollo para su valoración y ejecución.
Facilitar la correcta gestión de cobros: Mediar y gestionar posibles impagos / retrasos del cliente en coordinación con el equipo de facturación y gerencia, asegurando que los clientes realizan los pagos en tiempo y forma.
Maximización del valor para el cliente: Garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, buscando oportunidades para maximizar el valor que nuestra tecnología aporta a su negocio y explorar oportunidades de venta dentro del proyecto. Proponer mejoras o soluciones adicionales para potenciar la relación y el impacto de la empresa en el cliente.
Proyectos estratégicos internos de la compañía: Liderar y ejecutar proyectos fuera del marco de las instalaciones de la empresa a clientes cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa de al menos 2-3 años en la gestión de proyectos, preferiblemente en el sector tecnológico y/o servicios.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.
Fuerte capacidad de organización, priorización de tareas bajo presión y gestión del tiempo, con excelente atención al detalle y foco en la entrega.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea y trabajar bajo presión con deadlines ajustados.
Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito (preferible, pero no obligatorio).
Beneficios
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Formación continua y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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