¿Quieres desarrollarte como Responsable de proyectos y tener a cargo un equipo de profesionales en un entorno de trabajo multicliente?QUIENES SOMOS:Inycom, con más de 40 años de experiencia en el mercado y presencia a nivel nacional e internacional, estamos especializados en servicios TIC y Soluciones integrales de Negocio para nuestros clientes en soluciones de Datacenter, Cloud Computing, IA y Seguridad TI en grandes servicios gestionados. Además, junto al resto del Grupo Nunsys, formamos el grupo de empresas tecnológicas más grande de España (>2.600 compañeros/as).FUNCIONES ¿En qué consistirá tu día a día?Project Manager de Soporte de SAP Commissions:El objetivo del puesto es liderar y supervisar nuestro equipo dedicado a dar soporte técnico para SAP Commissions.Este rol será responsable de garantizar la eficiencia operativa del equipo, así como de asegurar la satisfacción del cliente mediante la resolución efectiva de problemas y la mejora continua de los procesos de soporte (multicliente). Sus funciones principales son:· Supervisar y liderar un equipo de soporte técnico especializado en SAP Commissions.· Asegurar la resolución en tiempo y forma de problemas técnicos y consultas de los clientes.· Colaborar con otros departamentos del cliente para garantizar la integración fluida de SAP Commissions con otros sistemas.· Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte y trabajar en la propuesta al cliente y su implementación.· Proporcionar orientación y formación técnica al equipo para garantizar su desarrollo profesional y personal.· Generación de informes de seguimiento y reuniones con cliente.· REQUISITOS: ¿Qué esperamos de ti?- Formación: Grado Superior o Universitario en Informática. También es valorable titulación en matemáticas, física o de rama similar.- Experiencia: Más de 6 años realizando labores similares a las descritas en esta oferta.- Habilidades personales:o Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y orientado a resultados.o Capacidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.o Habilidades de comunicacióno Capacidad analítica y resolución de problemas.- Habilidades técnicas:o SQL, HANA, Oracle PL/SQLo BTP, Informatica PowerCenter u otras herramientas de ETLo SAP Analytics Cloudo SAP Business Objetct - Crystal y Webi Reportso Lenguajes como Groovy, JavaScript o Phytono Excel avanzadoo Nivel de inglés: Deseable nivel altoSe puede realizar teletrabajo compaginado con asistencia a la oficina de uno o dos días (según ubicación de la persona que se incorpore). Es posible que la persona seleccionada pueda viajar de forma muy puntual.BENEFICIOS:¿Qué te espera en nuestro #InycomTeam?- Incorporación a una compañía sólida y competitiva en continuo crecimiento, con más de 950 profesionales. Llevamos la innovación en nuestro ADN.- Conciliación: Puesto en teletrabajo total o parcial, según tus necesidades. Flexibilidad horaria con disponibilidad para reuniones diarias/semanales.- Formación continua y especializada: Tanto el área técnica (certificaciones oficiales) como el desarrollo de habilidades y de idiomas. ¡Consúltanos sobre nuestro catálogo de cursos!- Retribución flexible: Benefíciate seguro médico y/o cheque guardería, suponen una importante rebaja fiscal.- Posibilidad de movilidad geográfica dentro de nuestra red de oficinas.- El horario es de 8 a 17h de lunes a jueves y los viernes de 8 a 15h. En verano hay jornada intensiva de 8 a 15h.
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