Description de l'entreprise
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS
Description du poste
Au sein des équipes Opérations Europe Afrique du Nord (ENA), vous intégrez le service en charge de la gestion et de l'optimisation de la Database Partners et des outils opérationnels. Dans un environnement international, l'accélération de l'utilisation d'outils appropriés est essentielle pour favoriser les processus en mode collaboratif transnational.
Et c'est là, que vous intervenez: Grâce à la mise en place de rapports d'analyses pour garantir la fiabilité des différentes données dans les régions, vous participerez à l'élaboration d'actions afin de conduire la résolution des anomalies identifiées et à la simplification des process.
Vos principales missions :
Extraire et croiser des données provenant de différents systèmes (Portfolio, Contacts, Users) issus de plusieurs CRM.Identifier les informations manquantes ou incohérentes dans les bases de données et conduire des actions correctives pour garantir la qualité et la cohérence des données.Créer des dashboards interactifs.Synthétiser et présenter les résultats des analyses de manière claire et accessible aux équipes non techniques, en humanisant les données pour faciliter la prise de décision.Participer à des projets de migration de données, de mise à jour des bases de données, et à l'intégration de nouvelles fonctionnalités.Assurer la cohérence du réseau grâce à son suivi et en travaillant avec les collègues opérationnels.Soutenir et gérer simultanément plusieurs projets tout en travaillant en étroite collaboration avec les autres départements afin de garantir l'alignement des équipes Europe Afrique du Nord sur les objectifs, les plans et les résultats attendus.Qualifications
Niveau d'étude :
Formation Bac +3/5, avec une spécialisation en Data, Business Intelligence, ou un domaine similaire.
Un premier stage réussi, idéalement dans un environnement de gestion de données ou de coordination de projets.
Compétences recherchées : Savoir-Faire
• Excellente maîtrise de l'anglais courant, à l'oral et à l'écrit.
• Maîtrise parfaite de PowerPoint.
• Expertise avancée en Excel : tableaux croisés dynamiques, formules avancées (ex : RechercheV). La maîtrise de VBA sera un +.
• Expérience avec des outils de visualisation de données tels que Power BI ou Tableau.
• Connaissance des bases de données SQL et des systèmes de gestion des données est souhaitée.
Savoir-être
• Respect des procédures et des délais.
• Esprit d'équipe.
• Dynamisme, proactivité, et capacité à prendre des initiatives.
• Rigueur, souci du détail, et bon esprit de synthèse.
• Polyvalence pour gérer divers sujets et projets simultanément.
• Aisance relationnelle.
Informations supplémentaires
Possibilité de faire quelques jours en télétravail.
Remboursement abonnement transport en IDF (75%).
Ticket restaurant d'une valeur de 10€.
#J-18808-Ljbffr