Puesto de trabajo: Program Manager Unidad: Summer School and International Weeks Esade es una institución académica global conocida por la calidad de su educación, su proyección internacional y su enfoque en el desarrollo personal integral, así como por sus fuertes vínculos con el mundo empresarial. Nuestra actividad académica engloba tres grandes áreas: la formación, la investigación y el debate social. Pretendemos impulsar un cambio significativo a través del compromiso social y la innovación. La oportunidad Dar soporte a la unidad de la Summer school, abarcando los programas de Summer school, International Weeks y Aula Emprendedores. Soporte en las actividades relacionadas con la gestión académica y administrativa de los programas y atención al estudiante. Tus principales responsabilidades Facilitar a los profesores la operativa de los programas asignados. Planificación en el sistema horario profesores y reserva de espacios. Preparar el material necesario para la impartición de las clases, según lo establecido con cada profesor. Atender y asesorar a los alumnos del programa asignado. Dar soporte en la comercialización y promoción del programa asignado (realizar visitas a empresas, institutos, universidades y otros centros educativos). Organizar y supervisar las actividades y eventos del programa asignado, así como asistir a los mismos. Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad. Coordinar, formar y supervisar al personal de soporte asignado. Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo. Velar por la actualización y la fiabilidad de las bases de datos del ámbito. Cumplir los plazos establecidos en aquellas acciones que así lo requieren. Horario laboral establecido por Esade en jornada completa. Los meses de junio y julio no contempla jornada intensiva dadas las características de la posición. Teletrabajo: no se establece jornadas de teletrabajo fijo. En semanas sin estudiantes se contempla un 3/2. Los meses de junio y julio no se garantiza poder realizar teletrabajo. Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información. Desarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales. Cualificaciones Formación académica: Formación universitaria superior (Administración y Dirección de Empresas, ...) Idiomas: Catalán, castellano e inglés alto Informática: Valorable Salesforce/ofimática /plataformas video: zoom, Teams Experiencia: Experiencia previa en gestión académica y/o rol en atención al cliente/resolución de incidencias Competencias : Compromiso con los valores Esade (Integridad, Respeto, Diversidad, Bien Común, Sociedad Sostenible) Orientación al cliente Capacidad resolutiva Multitasking Gestión de Incidencia Habilidades comunicativas Autonomia Responsabilidad Trabajo en equipo Trabajo por proyectos ¿Qué ofrecemos? Más de 35 días laborables de vacaciones Política de teletrabajo Conciliación Plan de pensiones Plan de retribución flexible Subvención en comedor Aprendizaje continuo Acceso a plataformas con contenidos digitales de primer nivel Do Good. Do Better 'Do Good. Do Better' abarca nuestra razón de existir, nuestro propósito . Como institución educativa, Esade está comprometida con una serie de valores coherentes con la calidad humana y la excelencia académica y profesional. La integridad, la sensibilidad, la diversidad, el bien común, la justicia y la sostenibilidad son de gran importancia en nuestra forma de ser y de actuar. Somos conocidos por la calidad de nuestra formación, por nuestra visión internacional y por un enfoque claro al desarrollo integral de la persona. Basándonos en estos pilares, trabajamos con una metodología única orientada al desarrollo del talento de nuestros alumnos. Este enfoque está muy influido por la innovación y la vanguardia. En consecuencia, integramos las nuevas tendencias tecnológicas y digitales en la formación en el aula. Compromiso con la diversidad y la inclusión En Esade estamos comprometidos con la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Fomentamos el aprendizaje inclusivo y, para nosotros, el talento es un factor clave para promover la diversidad. Por ello, se valorarán especialmente candidaturas de personas con capacidades diversas. Le informamos que Fundació ESADE como responsable del tratamiento tratará sus datos con la finalidad de gestionar su candidatura. El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación, y supresión de los datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda, así como a retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos en la dirección Av. Pedralbes, 60-62, 08034 Barcelona, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE). Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos aquí: https://www.esade.edu/es/proteccion-datos .
