Organizar, gestionar e informar sobre diferentes prestaciones y servicios (recursos, convocatorias, procesos ) de participación ciudadana que respondan a los intereses y necesidades de asociaciones, colectivos y ciudadanía desarrollando acciones de información, promoviendo planes, programas, proyectos y actuaciones de información y difusión orientadas a la promoción de la participación ciudadana.
**Aptitudes y conocimientos deseados**:
**Titulación**: - Título de Grado o Licenciatura o Diplomatura en Comunicación, Periodismo, Ciencias Sociales y Comunicación, Sociología, Pedagogía, Educación Social, Trabajo Social, Psicología.
Otra formación complementaria requerida: - Estudios de especialización o experiência profesional de al menos un año relacionada con la información y comunicación.
- Estudios de especialización y/o experiência profesional de al menos un año relacionada con la participación, los grupos y el asociacionismo.
- Es necesario que el personal que preste el servicio tenga conocimientos para el manejo de redes sociales (Twitter, Facebook, Flikr ) para publicaciones y difusión de la información, plataforma hootsuite, creación de página web y manejo de la misma, mailingIdiomas: - Euskera: Nível C1.
Experiência profesional requerida: - Experiência de un mínimo de 1 año en actividades similares al contenido del puesto.
Competencias/habilidades clave para el buen desempeño del puesto: - Habilidades sociales a nível personal y grupal, iniciativa, capacidad de resolución de conflictos y de trabajo en equipo.
- Interés permanente por la actividad participativa y asociativa.
- Conocimiento de diferentes asociaciones y/o colectivos de Navarra, así como recursos que estos tienen a su disposición.
- Facilidad para estar en permanente aprendizaje tanto a nível organizacional como de recursos, convocatorias, procesosdisponibles para asociaciones, colectivos y para toda la ciudadanía.
- Actitud proactiva y empática con las personas usuarias.
- Conocimiento de técnicas de atención al público.
- Experiência en el trato con personas.