Product Owner Digital

Product Owner DigitalCountry: MexicoDeberá colaborar con un equipo multidiciplinario en la implementación y mantenimiento de la soluciones de canales digitales, definir estrategias para el incremento de transaccionalidad en los canales digitales, estabilidad y mejora de experiencia. Deberá proponer soluciones asociadas basadas en los diferentes servicios, soluciones tecnológicas, y data que estén disponibles en la organización, buscando aumentar las satisfacción de los clientes.Funciones:Análisis de mercado, competencia, usuario, productos. Definir y comunicar la estrategia y roadmap del producto. Aclarar las dudas de producto o negocio que puedan surgir, dentro y fuera del equipo. Presentar incrementos de producto a los Stakeholders y garantizar que el producto cumple con las expectativas de estos Enfocar y orientar al equipo hacia los objetivos de negocio en cada iteración. Representar dentro del equipo los intereses del usuario final y Stakeholders. Relación y acuerdos con los Stakeholder de Negocio, Tecnología y Operaciones. Comunicar al equipo la información de cambios en procesos o nuevos avisos. Creación, actualización, priorización y administración del Product Backlog. Garantizar que existen Historias de Usuario suficientes y que están listas para las tome el equipo en el Sprint Planning Definir y redactar Historias de Usuario. Otorgar valor de negocio a las Historias de Usuario. Definir y redactar Criterios de Aceptación Seguimiento a la generación y evolución de las métricas de desempeño del producto en conjunto con negocio. Medir el impacto del producto en cliente final y gestionar esta retroalimentación para mejora continua del producto. Revisar y administrar el presupuesto de sus productos y tener en cuenta este presupuesto para acuerdos y toma de decisiones. Proporcionar las volumetrías del producto cuando aplique. Escalar cualquier tema que no esté dentro de los SLAs definidos