Retailers es una pasarela de pagos diseñada para manejar pagos masivos en línea en el mercado latinoamericano. Combinamos la experiência de los mercados locales con la tecnología de pago que permite a los comerciantes globales expandir con éxito su negocio en mercados emergentes de alto crecimiento, eliminando las complejidades operativas de la gestión de pagos entre países.Nuestra estrategia ha creado un modelo diferenciado en el ámbito de los pagos. Llevamos a cabo nuestro negocio con los más altos níveis de calidad, ya sea a nível local o global. Brindamos a nuestros clientes una solución confiable que les permite enfocarse en las oportunidades del mañana en lugar de las transacciones de hoy.Actualmente estamos en una fase de crecimiento importante y estamos en la búsqueda de un Product Delivery Manager para nuestras oficinas en Barcelona.Descripción de funciones:Responsable de liderar el proceso de entrega de las nuevas integraciones, productos o de mejoras que se hagan a la plataforma, a fin de maximizar el valor percibido por el cliente de los servicios ofrecidos por PayRetailers. De igual forma, es el responsable por hacer el seguimiento post-entrega del desempeño y uso de estos nuevos productos.Apoyar en la implementación de las mejores prácticas y metodologías para la gestión y entrega de información de los proyectos, así como de la correcta capacitación de las diferentes áreas de la compañía que están directamente relacionadas con los productos.Administrar múltiples proyectos para la entrega de recursos y componentes que hacen parte de las diferentes soluciones que se implementan en la plataforma.Apoyar a las diversas áreas para comprender, clasificar y priorizar el proceso de entrega de información, alineando con las necesidades comerciales, operativas, financieras y de marketing.Asegurarse de que los sistemas y/o productos, los accesos a las diversas plataformas, y la documentación necesaria estén habilitados y disponibles para respaldar la operación y el proceso de ventas.A cargo de recomendar acciones y ajustes a los procesos que se siguen durante la fase de desarrollo de los productos, a fin de mejorar la calidad de la información e insumos que se entregan a las diversas áreas de la compañía.Responsable por el desempeño de los productos, cumplir con las expectativas del cliente e impulsar la demanda futura de nuevas funcionalidades.Realizar el análisis de procesos internos y de terceros, para la creación de estrategias que optimicen la entrega de información que garantice la calidad durante la prestación de los servicios.Requisitos:Profesional en ingeniería de sistemas, industrial, administración de empresas, ingeniería de procesos u otras disciplinas afines.Sólidas habilidades de gestión de proveedores/terceros.Experiência en trabajo con diversos tipos de equipos en áreas como soporte, operaciones, ventas y producto.Experiência en la elaboración de documentos técnicos, manuales de usuario o presentaciones de flujos de trabajo.Sólidas habilidades en investigación y análisis de soluciones.Inglés nível B2 o superior.Se valorará:Experiência en e-commerce y medios de pago electrónicos o experiência en entornos Fintech o bancarios.Conocimiento en manejo de herramientas de diseño.Conocimiento de herramientas de documentación de procesos.Experiência trabajando en entornos de tecnología y metodologías ágiles (Kanban, Scrum, Lean, etc).Ofrecemos:Salario competitivo!Oportunidades de crecimiento dentro de una compañía en fase de hipercrecimiento.Días de vacaciones adicionales!Seguro médico privado cubierto por la empresa.Al menos dos días a la semana de teletrabajo!Cátering gratuito en la oficina.Oportunidad de incrementar tu salario neto a través del sistema de retribución flexible de Cobee!Clases de idiomas gratuitas.Planes de desarrollo individual.Excelente ambiente de trabajo y colaboración.Team building trimestrales.Café, te, frutas y snacks por parte de la compañía.
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