Primary Support Agent

Juniper Travel Technology | Posiciones abiertas / vacancies MallorcaPalma de Mallorca, Spain | Publicado el 17/12/2024Tipo de empleo: Posiciones abiertas / vacancies MallorcaEstudios: Grado en TurismoCiudad: Palma de MallorcaEstado/provincia: Balears (Baleares)Descripción del empleoEn Juniper Travel Technology ofrecemos soluciones tecnológicas de vanguardia para la industria de viajes (OTA, DMC, BedBanks, Aerolíneas, Mayoristas y Cruceros).
Desde 2003, hemos aumentado el potencial de más de 450 empresas en 50 países de América, Europa, Medio Oriente, Asia y África.Contamos con más de 400 profesionales expertos en tecnología y viajes que ayudan día a día a las empresas turísticas a acelerar su expansión global con nuestras soluciones tecnológicas de distribución turística especializadas.Actualmente buscamos incorporar un/a Primary Support Agent que quiera formar parte de nuestro equipo de Support & Business Performance.
Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y autonomía, con habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, y con capacidad analítica.Funciones principales:Revisión y evaluación de los casos que abren los clientes sobre la plataforma.Soporte al cliente y documentación de los casos para el escalado al departamento correspondiente cuando sea necesario.Asegurarse que la calidad de las nuevas funcionalidades sigue los estándares de calidad.Se valorará experiencias similares al puesto requerido.Ventajas:26 días de vacaciones al año.Clases de inglés gratuitas y formación continua.Menú saludable y fresco elaborado por nuestro propio chef y pinche de cocina.Servicio de fisioterapia en nuestras oficinas.Acceso a nuestro gimnasio en las instalaciones.Modalidad de teletrabajo híbrido en un 50% y flexibilidad horaria.#J-18808-Ljbffr