Prácticas Revenue & Reservas

**Sobre nosotros**:
¡Leonardo Hotels está bien posicionado para el futuro como empleador seguro a largo plazo y está buscando personalidades!

Vivimos nuestro lema **BE YOURSELF**. El conformismo, las regulaciones estrictas y las normas rígidas hace tiempo que son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé quien eres.

En nuestro colorido y algo alocado equipo -la **Familia Leonardo** -, tu motivación, tu opinión y tus ideas están en demanda.

**Lo que te ofrecemos**:

- Aplicación corporativa para empleados en toda Europa "LEAPP"
- Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
- Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
- Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.

**Tu perfil**:
SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo.
- Estar cursando estudios relacionados con hostelería y turismo
- Buena capacidad organizativa y de gestión del tiempo
- Idiomas: Nível alto de inglés. El catalán y segundo idioma será bien valorado.
- Buenas habilidades comunicativas tanto verbales como escritas.
- Gestión de grupos y reservas directas
- Atención al cliente
- Conocimientos informáticos

**Tus tareas**:

- Apoyo en la gestión telefónica de reservas realizadas por los clientes
- Soporte en gestionar la reserva de las habitaciones
- Atender consultas telefónicas y por correo
- Cotización y gestión de grupos
- Gestión de reservas a través de OTAs
- Asesorar al cliente sobre la mejor opción, según sus gustos y preferencias
- Informar sobre los hoteles y servicios que ofrecemos
- Apoyo en actualización de datos y facturas en nuestro sistema según sea necesario.
- Elaboración de la documentación pertinente

**Contacta con**:
**Paula Navarro**

Recruiting Specialist Leonardo Hotels Spain

Leonardo Royal Barcelona Fira

Carrer dels Alts Forns 40

08038 Barcelona