Prácticas- Recepción

En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiências inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas.
Actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos personas proactivas, con ganas de aprender trabajando, que se responsabilicen de sus funciones, busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.
Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, quieran desarrollarse en un gran equipo.
**En tul día a día, aprenderás a**:
Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nível de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creación de experiências de bienestar:

- Realizar labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades y proceder a la reserva.
- Colaboración con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
- Atender reclamaciones de clientes
- Estás estudiando o tienes estudios relacionados con Turismo.
- Nível B2- C1 de Inglés
- Tienes don de gentes

**OFRECEMOS**:

- Ayuda económica
- Manutención, uniforme de trabajo.
- Posibilidades de alojamiento
- Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades_