Descripción : ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando tus prácticas viviendo una experiencia sensacional. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística. Sé parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos en Enterprise Rent a Car , empresa líder mundial en el sector.
Aprenderás cómo funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.
Responsabilidades : Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva, pretendemos acercar cómo funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rent-a-car con una experiencia formativa muy completa para el estudiante. Algunas de las tareas específicas son:
Gestión de la flota de la sucursal
Gestión de contratos de alquiler
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Evaluación de clientes
Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia
Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos
Además de obtener una valiosa experiencia, el programa de prácticas es una vía de acceso para nuestro programa de graduados, teniendo la posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program de forma laboral, una vez acabados tus estudios. Estas prácticas pueden ser tu inicio en una brillante carrera en Enterprise. ¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
Requisitos : El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school.
Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU
Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Management, Customer Service y/o Ventas
Imprescindible nivel de inglés B2
Excelentes habilidades interpersonales
Orientación comercial y hacia la venta
Excelente trato al cliente
Carné de conducir europeo con mínimo de 1 año de antigüedad.
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