Buscamos un **Customer Relationship Planner **en prácticas para colaborar con el equipo OTD dentro de nuestra Integrated Supply Chain, para dar soporte al área de gestión de relaciones con los clientes.
La persona en este puesto colaborará en la definición de los targets de nível de servicio para los clientes, además de gestionar la ejecución de las promociones y seguir el proceso E2E Order to Delivery (OTD).
El rol implica tratar con los clientes, managers y planificadores de demanda para obtener el nível de stock correcto y la asignación de prioridades a fin de brindar una experiência al cliente excepcional.
Tareas:
- Ayuda en la gestión de la asignación de stock en función de las necesidades comerciales y seguimiento de la ejecución de las promociones.
- persona a la que acudir para el equipo comercial en caso de oportunidades inesperadas
- Trabajar a diario con Marketing y Comercial para dar información sobre la disponibilidad de stock y la gestión de promociones.
- Contribuir a la gestión del centro de distribución regional (RDC).
- Comunicarse con los planificadores de distribución (DRP) y los planificadores de suministro para recibir los insumos relacionados con las limitaciones de producción y mejorar la asignación de producción.
- Proporcionar a los planificadores de demanda la planificación de promociones.
- Gestionar la introducción de nuevos productos (NPI) con los clientes.
- Mantener reuniones semanales / mensuales con clientes clave
- Verificar el nível de servicio para el cálculo de existencias de seguridad (SS) basado en la prioridad de mantenimiento de existencias.
- Analizar datos históricos para identificar las mejoras necesarias para cumplir con los KPI comerciales
- Apoyo en la mejora continua de procesos.
- Apoyar al equipo de Servicio al Cliente con información sobre la disponibilidad de SKU e impulsar la reserva de existencias según la prioridad de los Clientes.
**Requisitos**:
Competente en Excel (preferente conocimiento en macros de Excel)
Nível fluido de inglés
Fuertes habilidades de análisis, comunicación y organización.
Adaptabilidad a múltiples tareas y trabajo hacia objetivos desafiantes
Prácticas en Barcelona
Se ofrece:
Jornada completa
Ayuda al estudio de 800 EUR brutos/mes + ticket restaurant