Prácticas Dpto. Fidelización De Clientes

Funciones Gestión de concursos para lectores de EL PAÍS : redacción de textos, selección de ganadores a través de EXCEL, contacto con el Centro de Atención al Cliente para garantizar la correcta transmisión de información a los clientes, envío de listados a partners, seguimiento de incidencias, etc. Administración de los perfiles de redes sociales de EL PAÍS + (Instagram, Facebook y Twitter) y análisis de su evolución. Gestión de acuerdos comerciales con partners culturales. Desarrollo y producción de contenidos basados en las propuestas comerciales cerradas con los colaboradores. Gestión del CMS actual de la web de informes y análisis de competencia. Seguimiento de las incidencias del CAC relacionadas con el programa de fidelización de clientes. Colaboración en la producción de eventos propios. Solicitud de azafatas para eventos. Envío de correspondencia a suscriptores del periódico. Requisitos Estudiantes de grado o máster relacionado con el Periodismo, Comunicación Audiovisual, Marketing, Publicidad o ADE. Nivel alto de office : EXCEL (muy importante) y POWER POINT. Photoshop básico. Canva. Redes Sociales : se valorará mucho el conocimiento de herramientas de redes sociales y la elaboración de una estrategia en estos canales, basada en el contenido del programa de fidelización EL PAÍS +. Se ofrece Jornada de lunes a viernes, 5 horas al día. Ayuda al estudio y alta en seguridad social.
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