Prácticas De Relaciones Públicas Lanzarote. - (Las Palmas)

Empresas: Grupotel CanariasNuestro éxito es el capital humano, sin esfuerzo y dedicación no sería posible el servicio de calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Por este motivo tu desarrollo, talento y colaboración es muy importante para nosotros. Buscamos una persona interesada en hacer prácticas de Relaciones Públicas en el Hotel Flamingo Beach ubicado en Playa blanca, Lanzarote. En qué colaborarás? - Acoger a los huéspedes y mantener contacto directo con los mismos, asegurando que su estancia cumple con sus expectativas. - Atención al cliente de forma personalizada. - Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente. - Gestionar, registrar y resolver las peticiones de los huéspedes, así como las posibles incidencias. - Colaborar con el equipo de Recepción manteniendo una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros. - Creación y diseño gráfico para cartelería, señalética, publicaciones sencillas, siguiendo la identidad corporativa. - Gestionar y monitorizar la reputación online en las diversas plataformas y canales de reseñas y opiniones. - Hacer seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes junto a la Dirección del Hotel. Qué te ofrecemos? - Programa de prácticas de 6 meses. - Ayuda económica - Formar parte de un equipo de grandes profesionales que te ayudarán en tu desarrollo. Requisitos : Cuáles son los requisitos? - Grado en Turismo. - Alto nivel de inglés (hablado y escrito). - Se valorará otros idiomas - Conocimiento a nivel usuario de paquete Microsoft Office