Prácticas De Relaciones Públicas Gran Canaria - (Las Palmas)

Empresas: Grupotel Canarias Nuestro éxito es el capital humano, sin esfuerzo y dedicación no sería posible el servicio de calidad que ofrecemos a nuestros clientes.
Por este motivo tu desarrollo, talento y colaboración es muy importante para nosotros.
Buscamos una persona interesada en hacer prácticas de Relaciones Públicas en el Hotel Orquídea ubicado en Bahía Feliz, Gran Canaria.
En qué colaborarás?
- Acoger a los huéspedes y mantener contacto directo con los mismos, asegurando que su estancia cumple con sus expectativas.
- Atención al cliente de forma personalizada.
- Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente.
- Gestionar, registrar y resolver las peticiones de los huéspedes, así como las posibles incidencias.
- Colaborar con el equipo de Recepción manteniendo una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros.
- Creación y diseño gráfico para cartelería, señalética, publicaciones sencillas, siguiendo la identidad corporativa.
- Gestionar y monitorizar la reputación online en las diversas plataformas y canales de reseñas y opiniones.
- Hacer seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes junto a la Dirección del Hotel.
Qué te ofrecemos?
- Programa de prácticas de 6 meses.
- Ayuda económica - Formar parte de un equipo de grandes profesionales que te ayudarán en tu desarrollo.
Requisitos : Cuáles son los requisitos?
- Grado en Turismo.
- Alto nivel de inglés (hablado y escrito).
- Se valorará otros idiomas - Conocimiento a nivel usuario de paquete Microsoft Office