Prácticas De Atención Al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de un/a estudiante entusiasta para realizar prácticas en nuestro departamento de Atención al Cliente. Esta posición te permitirá desarrollar habilidades clave en la gestión de consultas y la resolución de problemas, así como en la comunicación efectiva con nuestros clientes
Asistir en la atención y resolución de consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente positiva.Gestionar y documentar incidencias en el sistema de gestión de clientes.Participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente. Requisitos:Ser estudiante de una carrera universitaria o técnica relacionada (Comunicación, Administración, Marketing, etc.).Poder realizar un convenio de prácticas con tu centro de estudios.Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez.Actitud proactiva y disposición para aprender.
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