Agente Dealer Support - Francés
¿Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás en disposición de enfrentarte a nuevos desafíos? ¡Este es tu rol en MSX!
Objetivo del puesto:Responsabilidades de Agentes de Dealer Support:
Dar soporte a la red de concesionarios en todos los procesos relacionados con la distribución de vehículos (OTD: Order To Delivery).Consultas de pedido, transporte y registro de vehículos.Entrega de vehículo, gestión de citas y documentación.Actividades de remarketing y soporte a flotas.Te buscamos a ti si:Tienes amplio conocimiento y experiencia del sector de atención al cliente.Habilidades de comunicación.Experiencia en soporte de pedidos, soporte de ventas o soporte de flotas.Imprescindible idioma nativo francés.Experiencia en el uso de sistemas de tickets y paquete Office.Habilidades de cooperación y contribuyes al desarrollo positivo del equipo.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa. 40 horas a la semana, lunes - viernes.Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.Plan de formación interna.¿Quiénes somos?Con más de 5,000 empleados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos ofrecen experiencia de vanguardia que abarca las siguientes áreas:
Consumer EngagementParts, Accessories and Service PerformanceActionable insightsDiagnosis and repair improvementWarranty and repair effectivenessInformaciones técnicasLearning SolutionsSales PerformanceConstruyendo confianza desde 1931, nuestro historial comprobado significa que ahora somos socios de casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.
La misión de MSXIEmpoderar a las personas en movimiento y a los creadores para prosperar en nuestro mundo en constante cambio.
La visión de MSXISer la primera opción de nuestros clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.
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