Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local.?Este alojamiento en Gran Canaria es un "Destination Inclusive® Luxury Resort", un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel.
Paradisus Gran Canaria, un hotel de 5 estrellas de lujo, está en la búsqueda de un Pool Concierge apasionado y atento para unirse a nuestro equipo en un prestigioso hotel de lujo 5 estrellas.
Misión del puesto:
El Pool Concierge será responsable de ofrecer un servicio impecable y personalizado a nuestros huéspedes en la zona de la piscina, asegurándose de que disfruten de una experiencia relajante y exclusiva.
¿Qué tendrás que hacer?
- Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de la piscina, asistiendo con la ubicación de las tumbonas y facilitando toallas y amenities.
- Atender las solicitudes de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, asegurando un servicio excepcional en todo momento.
- Proveer información sobre las instalaciones del hotel, actividades y servicios, garantizando una experiencia integral.
- Supervisar la limpieza y el mantenimiento del área de la piscina, asegurando que se mantenga en condiciones óptimas.
- Colaborar con el equipo de F&B para coordinar pedidos de bebidas y alimentos en la zona de la piscina.
- Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones rápidas y efectivas a cualquier incidencia o problema que pueda surgir.
- Mantener una actitud proactiva y estar siempre dispuesto a superar las expectativas de los huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente en hoteles de lujo o resorts.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
- Nivel avanzado de inglés (otros idiomas serán un plus).
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la calma en situaciones de alta ocupación.
- Actitud positiva, orientada al detalle y con ganas de proporcionar un servicio memorable.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
¡Esperamos con entusiasmo recibir tu solicitud y conocerte pronto para que formes parte de nuestra familia de lujo! ???
=== Descripción de la compañía
En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
