Personal Para Recepción En Eurofins Iproma Castellón

Eurofins Iproma busca perfiles para incorporar en el departamento de Atención al Cliente en el puesto de recepción.
El candidato ideal será la primera línea de atención al cliente y jugará un papel clave en la gestión de la experiencia del cliente.
Funciones:Atender y dirigir las llamadas telefónicas de manera profesional.Dar apoyo a los clientes mediante la presentación y acceso a las herramientas digitales que se disponen.Recibir a los visitantes y proveedores, ofreciendo una cálida bienvenida.Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado.Mantener un contacto directo con el resto de los departamentos de la compañía para canalizar la información del cliente.Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas como procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y sistemas operativos actualizados.Capacidad de trabajo en equipo.
Se busca una persona resolutiva, implicada, proactiva, polivalente y resistente al trabajo bajo presión.Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
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