Personal De Atención Al Cliente Con Inglés

Seleccionamos PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE con IDIOMAS.

RESPONSABILIDADES
- Atención al cliente de mercados nacional e internacional (Canal Industrial, Consumo y Contract)
- Alta y mantenimiento de la ficha de clientes de la base de datos en el ERP
- Gestión y seguimiento de pedidos de cliente de los mercados asignados (preparación confirmación de pedidos), controlando las fechas de vencimiento
- Realización y envío de proformas
- Nexo entre las necesidades de los clientes, y los departamentos de la empresa que correspondan
- Asesoramiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes ofreciendo la mejor solución
- Envío y seguimiento de la encuesta de satisfacción de cliente
- Gestión de ofertas de venta
- Asistir a Ferias comerciales nacionales e internacionales
- Responsable del archivo digital y organización de carpetas
- Seguimiento de vencimiento de pedidos comerciales y condiciones de venta.

**Requisitos**:

- Formación Ciclo Superior o Universitaria.
- Experiência en puesto similar de al menos 3 años en empresas industriales.
- Nível Inglés alto
- Valorable Nível Francés alto
- Dominio de ERP (Navision, SAGE o SAP) y CRM.
- Conocimiento de Office Avanzado
- Valorable conocimiento de herramienta de Reporting BI, Power BI.

COMPETENCIAS
- Orientación al Cliente.
- Planificación y Organización.
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad
- Comunicación

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

- Jornada intensiva en verano

Horario:

- De lunes a viernes

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial