.HELPOINT - Es una consultoría única especializada en la selección de perfiles de oficios y profesionales cualificados.
Damos cobertura a nivel nacional e internacional conectando el talento que necesitan nuestros clientes.Somos especialistas en procesos derivados de la trayectoria laboral de la empresa, y entendemos la dinámica del cambio.
Trabajamos junto con los gremios especializados del sector; por el que nos ayuda a conocer la normativa vigente de manera actualizada.Ofrecemos servicios de selección/evaluación de personas, gestión interna del equipo humano y apoyo al cambio ejecutivo y de gerencia.Estamos buscando unPERITO ASESOR TALLER CARROCERÍA para un taller de un Concesionario de Marca Oficial,ubicado en Martorell (Barcelona).FUNCIONES / RESPONSABILIDADES :Asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.Fidelización al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando tu trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.Planificación de citas mediante la recepción de llamadas, visitas o mailing.Recepción de vehículos a taller y seguimiento de la reparación del vehículo.Creación de presupuestos y facturación.Recepción activa y venta cruzada.Preparación entrega de los vehículos.Requisitos :Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos.Experiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller de coches.Buenas habilidades digitales (conocimientos de Paquete Office, correo electrónico e internet).Capaz de gestionar y liderar equipo de técnicos y velar por el buen funcionamiento del taller.Persona responsable, activa, dinámica y con orientación al cliente.Apasionado del mundo de la automoción.Metódico, ambicioso, planificado y acostumbrado a trabajar por objetivos.Disponer de carné de conducir y vehículo para acceder a la delegación.Idiomas: catalán o castellano: nativos tanto oral como escrito.CONDICIONES Y BENEFICIOS LABORALES :Contrato: Indefinido, con periodo de prueba.Jornada laboral: Completa, 40 horas semanales.Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00h (9 horas/diarias).Retribución: 1.600€ brutos mensuales (22.400€ /anuales) + Variables (NPS, Facturación).Pagas anuales: 14.Desarrollo y crecimiento profesional.Formar parte de un equipo dinámico y con un servicio exclusivo por su cliente.Formación continua a cargo de la empresa.Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo