Descripción
Nuestro cliente cuenta con la solución integral para incrementar la venta directa hotelera que permite conectar, conocer y fidelizar a sus clientes.
Tienen como misión misión ayudar al sector hotelero a incrementar la venta directa, conectando, conociendo y fidelizando a sus huéspedes, mediante una plataforma innovadora, fácil de usar y con un soporte excepcional.
Su visión es convertirse en el referente de fidelización en el sector hotelero, estableciendo alianzas estratégicas, brindando soluciones innovadoras y creando experiências excepcionales para los huéspedes.
Entre sus valores destacan:
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Innovación y adaptabilidad**: Buscar constantemente nuevas ideas y adaptarse a los cambios para mantenerse a la vanguardia del mercado.
- ** Enfoque en el cliente**: Priorizar siempre las necesidades y expectativas de sus clientes, para ofrecer soluciones que superen sus expectativas.
- ** Excelencia en el soporte**: Ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo problemas de manera rápida y eficiente.
- ** Integridad y transparencia**: Actuar con honestidad y mantener una comunicación abierta, tanto dentro como fuera de la empresa.
- ** Colaboración y trabajo en equipo**: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y unido, en el que todos aporten sus habilidades y conocimientos.
- ** Comunicación efectiva**: Establecer una comunicación clara y efectiva entre todos los níveles de la organización y con sus clientes.
- ** Desarrollo y crecimiento continuo**: Promover la proactividad, el aprendizaje y el crecimiento profesional de todos los miembros del equipo, para mejorar constantemente su desempeño.
- ** Responsabilidad cultural, social y ambiental**: respetar y valorar las diferencias culturales, contribuir positivamente a la sociedad y actuar de manera sostenible para proteger el medio ambiente.
En estos momentos, les gustaría incorporar a su equipo un Partner Manager que será responsable de gestionar y supervisar las relaciones con los partners existentes, y desarrollar estrategias para optimizar y mejorar la asociación. Esta persona trabajará para entender las necesidades de los partners, colaborar en el desarrollo de programas y servicios que apoyen sus objetivos y garantizar su satisfacción y retención.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y manejar las relaciones con los partners actuales para asegurar su satisfacción y retención.
- Colaborar con los partners para entender sus objetivos y necesidades, y trabajar en el desarrollo de programas y servicios que apoyen estos objetivos.
- Trabajar en estrecha colaboración con los partners para desarrollar y ejecutar planes de negocio conjuntos y estrategias de go-to-market.
- Actuar como punto de contacto principal para los partners, abordando sus consultas, problemas y desafíos, y proporcionando apoyo cuando sea necesario.
- Coordinar con equipos internos para garantizar que se cumplan las necesidades y los requisitos de los partners.
- Analizar y reportar el rendimiento y los resultados de las asociaciones, y utilizar esta información para informar decisiones y estrategias futuras.
- Identificar nuevas oportunidades para expandir y mejorar las asociaciones existentes.
**Requisitos**:
- Experiência previa en gestión de partners o desarrollo de negocios en el sector CRM y/o hotelero.
- Fuerte habilidad para construir y mantener relaciones sólidas con los partners.
- Capacidad para entender las necesidades y los objetivos de los partners y para trabajar en colaboración para desarrollar soluciones que apoyen estos objetivos.
- Habilidades analíticas fuertes, con la capacidad de analizar datos de rendimiento y utilizar esta información para informar decisiones y estrategias.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones estratégicas.
- Disposición para viajar según sea necesario para reuniones con partners potenciales y existentes.
**Deseable, pero no esencial**:
- Experiência trabajando en una startup o ambiente de crecimiento rápido.
- Conocimientos de otras industrias que pueden ser relevantes para nuestras asociaciones estratégicas.
**Ofrecen**:
- Contrato indefinido.
- Teletrabajo.
- Horario flexible (L-J 8,50 h V 6h).
- 23 días vacaciones.
- Una oportunidad única para ser parte de una startup en crecimiento, donde puedes hacer una diferencia.
- Trabajar con un equipo diverso y talentoso.
- Ambiente laboral flexible y amigable.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
2 years