.L'agence locale avec laquelle vous allez travailler aux Îles Canaries: Notre agence partenaire est une agence locale qui organise des voyages sur mesure vers Les Îles Canaries.
Située à Costa del Silencio - Tenerife en Espagne, nous sommes une équipe de 6 personnes spécialisées dans les séjours sur mesure et le tourisme actif.
Nous proposons des voyages sur mesure et basés sur l'écotourisme.
Nous visons à faire découvrir à nos voyageurs l'arrière-pays et le côté authentique de notre archipel.
Descriptif du poste Nous recherchons un agent de vente expérimenté et motivé parlant français et espagnol pour rejoindre l'équipe de notre agence partenaire à Tenerife.
Vous gérerez les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et vous serez le principal contact pour les voyageurs du marché francophone.
Rejoindre une agence partenaire Evaneos signifie s'engager à développer en continu un tourisme responsable et à construire un voyage unique, plus éthique et responsable, qui s'aligne avec les valeurs et les attentes d'Evaneos pour une qualité exceptionnelle.
Vos missions en tant qu'agent local aux Îles Canaries Sous la responsabilité de Marcos, vous serez en charge des ventes du marché Francophone.
Vos principales missions seront: Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure qui répond à leurs attentes Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs Fournir des conseils aux voyageurs concernant les destinations, cultures, traditions et activités Gérer tous les aspects pratiques du voyage Faire correspondre les exigences des voyageurs avec les transports, hébergements, assurances, excursions et activités en fonction de leur budget Gérer les réservations pour les hôtels et les activités Facturer les voyageurs Assurer la satisfaction des clients tout au long du voyage Être le point de contact local pour les voyageurs tout au long de leur voyage Assurer un suivi qualité pendant le voyage Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements Informations complémentaires Durée et type de contrat : contrat local à durée indéterminée / 40 heures par semaine.
Disponibilité (dates de début) : dès que possible Salaire : Informations transmises aux candidats lors des premiers échanges.
Temps de travail par jour et par semaine : 8 heures par jour / 40 heures par semaine