Job Summary: Ponemos la ciencia en movimiento para crear un mundo mejor y lo hemos hecho durante más de 100 años. A través de nuestra diversa y apasionada fuerza laboral global de 14,000+ profesionales, nos hemos convertido en un proveedor confiable de productos y servicios de misión crítica para clientes en las industrias biofarmacéutica, de atención médica, educación y gobierno, y tecnologías avanzadas y materiales aplicados. Gracias a nuestra infraestructura global, las contribuciones de nuestro equipo llegan a muchas partes del mundo y tienen un impacto profundo y positivo en la vida de las personas. Si desea ayudarnos a resolver los desafíos más complejos del mundo y unirse a una comunidad inclusiva que apoye su desarrollo profesional, usted pertenece aquí, con nosotros. Postúlate ahora y ayúdanos a forjar nuevos caminos para crear un mundo mejor! ResponsabilidadesGarantizar una respuesta adecuada y a tiempo a los clientes.Asegurar el correcto desarrollo del soporte técnico desde la instalación hasta las revisiones periódicas.Controlar las condiciones de los contratos de mantenimiento y garantizar el cumplimento de las mismas.Verificar el entendimiento y aplicación efectiva de la formación impartida a los clientes.Minimizar el impacto de materiales obsoletos o caducos almacenados en stock.Controlar el gasto de materiales intentando minimizar costes.Garantizar la corrección y fiabilidad de la información manejada.Resolución de las incidencias recibidas según criterios ISO.ActividadesPreparación e instalación de equipos: conexiones eléctricas, conexión de tuberías, configuración de software.Mantenimiento y cualificación de equipos.Reparación de averías.Soporte telefónico y telemático a clientes.Formación a clientes.Gestión administrativa del soporte técnico realizado (memorias de servicio, manuales de los módulos,...).Contactar con fabricantes para la obtención de información técnica, piezas,..Control de stocks y recambios.Perfil RequeridoFPII, CFGS en Electricidad Electrónica o ingeniería técnica en el ámbito de las ciencias.Experiencia mínima 2 años en departamento de Servicio Técnico.Conocimientos equipos laboratorio.Conocimientos de HPLC.Conocimientos de electricidad y electrónica.Experiencia en reparación de instrumentación y material de laboratorio.Office: Word básico, Excel medio, Outlook básico.CRM: Hermes.Inglés nivel B1.Información adicionalLos beneficios dependerán del país de empleo, nuestros Socios de Talento aclararán todos los detalles:
Automóvil de la empresa o subsidio de automóvil.Bonus.Sanidad Privada.Pensión.Seguro de vida.Esquemas de recompensas.Avantor Sciences es un empleador de igualdad de oportunidades. Los talentos colectivos y las perspectivas de nuestros asociados impulsan el bien que creamos en el mundo, y porque estamos enfocados en construir una cultura diversa, equitativa e inclusiva. Asegurar que cada asociado esté capacitado para crecer, tener éxito y dar forma a nuestra cultura en evolución.
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