(Ozx-624) - Customer Success Associate - Byn524

Detalles de la oferta

Detalles del empleo Salario: De 20.000 € a 23.000 € al año
Tipo de empleo: Contrato indefinido
Ubicación: Valencia, Valencia provincia
Beneficios: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Descripción completa del empleoPerfil: Customer Success
Salario (Anual): 20.000,00 € - 23.000,00 €
Contrato: Contrato Indefinido
Jornada: Completa
Localización: Valencia, Valencia/València, España
Experiencia: 1 Año de Experiencia
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¿Cuáles serán tus misiones?Gestionar el ciclo de vida del cliente (grandes cuentas), desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.RequisitosEl perfil que buscamos: 1 año de experiencia en el trato con el cliente1 año de experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS)Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto.Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.¿Qué nos gustaría que tuvieras? Se valora muy positivamente: Experiencia comercialConocimiento de creación de video o diseñoExperiencia con HubSpot o algún otro CRMMente abierta para generar ideas innovadoras y originalesHabilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carismaPersona tecnológicamente hábil¿Qué te ofrecemos en Vidext?Únete a un equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento.Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Salario competitivo.Flexibilidad en el horario de trabajo.
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Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

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