Operations Manager - Gex605

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Responsable de la ejecución, seguimiento y control del servicio. Gestionar la demanda que se realiza desde el proyecto. Coordinación técnica para los trabajos solicitados. Supervisión de los equipos de trabajos involucrados. Medición de los trabajos: métricas e indicadores. Elaborar informes de seguimiento sobre el estado del servicio, avance de trabajos en curso, control de indicadores, ANS, cumplimiento de hitos y riesgos en el cumplimiento de los hitos planificados. Presentar los resultados parciales y totales del servicio en las reuniones de seguimiento. Realiza la gestión de riesgos e informar al cliente de cualquier anomalía o desviación detectada, en tiempo y forma. Gestionar y asegurar que los equipos bajo su responsabilidad trabajan con los procesos y procedimientos normalizados. Informará al cliente y al equipo de cualquier incidencia o mejora que sea detectada. Proponer mejoras en el ámbito del servicio, así como el redimensionamiento del equipo de trabajo para cumplir con la demanda existente en cada momento. REQUISITOS VALORABLES: ITIL FND V3, V4PRINCE2; PMP TITULACION REQUERIDA: Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o Electrónica AÑOS EXPERIENCIA EN PERFIL SOLICITADO: 5 años de experiencia en la gestión de equipos técnicos en un servicio de producción sistemas e infraestructuras. #J-18808-Ljbffr