Your People partner for Start-ups and Digital Companies www.merlindp.com At M Digital Partner, we offer solutions in IT & Digital recruiting, for start-ups and Corporates, digital transformation plans, coaching & mentoring sessions.
Somos Merlin Digital Partner , una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia.
Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial , entre otros.
Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección , nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners , comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.
Actualmente, estamos en búsqueda de un Director de Operaciones Nuestro partner, una start-up, con sede en Sant Cugat (Barcelona) y otra en Santa Cruz de Tenerife cuenta con más de 150 empleados en poco más de 2 años, con presencia internacional y cuya aplicación, con IA, ofrece distintas técnicas de marketing y growth, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes) Misión: Estamos buscando un perfil de Dirección de Operaciones cuya misión será garantizar la eficiencia operativa global, liderando los equipos y optimizando los procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de negocio y financieros del proyecto Kit Digital, contribuyendo al crecimiento de la empresa.
El Rol: Supervisión global de las operaciones relacionadas con el Kit Digital, asegurando la eficiencia y cumplimiento de los objetivos operativos y financieros.
Coordinación de lps distintos procesos operativos relacionados con el Kit Digital: adquisicón de clientes, tramitación de expedientes, experiencia de cliente, calidad de las soluciones, etc.
Gestión de los equipos ubicados en la sucursal de Tenerife Identificar y liderar iniciativas de mejora enfocadas a aumentar la eficiencia operativa Monitorizar y mejorar los unit economics asociados a la operación Realizar reportes e informes a dirección Qué buscamos: Formación en ingeniería informática o similar Experiencia previa en la supervisión de operaciones complejas, con un enfoque en optimización y mejora de procesos.
Experiencia gestionando equipos grandes (idealmente entre 50-70 personas).
Habilidad para contratar, formar y desarrollar talento, creando un entorno de trabajo productivo y cohesivo.
Capacidad para planificar, ejecutar y liderar proyectos operativos, desde la fase de diseño hasta su implementación.
Capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos y una orientación al logro de resultados y eficiencia.
Conocimiento de herramientas de datos, CRM y software de gestión de proyectos, como Hubspot, Salesforce, PowerBI, ClickUp, Asana, Holded, entre otros.
Familiaridad con el Kit Digital o programas similares será un plus.
Qué Ofrecemos: Contrato indefinido.
Salario negociable en función de la experiencia (f+v).
Bonus basado en el cumplimiento de objetivos de tu equipo Oficinas en Santa Cruz de Tenerife.
Teletrabajo: 2 días a la semana.
Jornada intensiva todos los viernes del año.
Formación continúa.
Actividades de teambuilding Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.