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El Operario de Almacén con Enfoque en Calidad desempeñará un papel fundamental en el proceso de recepción y control de calidad de productos devueltos por clientes. Este puesto requiere una atención meticulosa a los detalles, la capacidad de comunicarse efectivamente con el equipo de servicio al cliente y otras partes interesadas, y la habilidad para tomar decisiones basadas en las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
**Responsabilidades**:
- Recepcionar y registrar devoluciones de clientes en el sistema de seguimiento de la empresa.
- Realizar inspecciones de calidad básicas de los productos devueltos, asegurándose de que no presenten daños evidentes y de que el embalaje esté en condiciones adecuadas.
- Evaluar la fecha de los productos devueltos para determinar si están dentro de los límites aceptables.
- Colaborar con el equipo de servicio al cliente para comprender los motivos de las devoluciones y tomar decisiones basadas en las políticas de la empresa.
- Coordinar la devolución de productos al fabricante u otras ubicaciones según sea necesario.
- Mantener registros precisos de las devoluciones y los procedimientos de control de calidad en la base de datos de la empresa.
- Comunicarse efectivamente con otros departamentos y partes interesadas para resolver problemas y tomar decisiones informadas.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Mantener un ambiente de trabajo ordenado y limpio en el área de control de calidad.
**Requisitos**:
- Experiência previa en un rol de control de calidad o posición similar deseada.
- Habilidades organizativas sólidas y atención a los detalles.
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito.
- Conocimiento de SAP o sistemas de seguimiento de inventario similares es una ventaja.
- Habilidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones informadas.
- Conocimiento básico de productos eléctricos y sistemas es una ventaja.
- Nível de comunicación suficiente en inglés para interactuar con otros departamentos y referencias electrónicas al nível de almacen en inglés.
**Nuestra oferta**
Podrás acceder a una posición con responsabilidad en un entorno internacional e innovador formando parte de un equipo motivado. Ofrecemos un programa de formación inicial intensivo, una compensación atractiva y justa, así como formación interna y externa.
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